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第 4 章
精益设计画布
4.1
设想成为新的需求
如果我们所处的行业相对可以预测,行业中所有一切(比如公司正在生产
的产品、产品生产所需的原材料、产品设计完成后的样子以及客户拿到产
品后的行动)都是低风险和高确定性的,那么我们就可以放心地执行一套
严格的、预先设定好的需求。在这样一个制造时代思维的领域中,大量设
计前置是常态,产品生产中的任何变化都会被视为对计划的代价高昂的偏
离,而不是面对不断变化的市场做出的敏捷反应。这种针对需求的思维方
式在软件行业的早期就大行其道,并在之后的几十年来一直占据主导模式,
甚至直到今天仍然继续渗透到许多团队的工作方式中。
需求会假定我们确切地知道自己应当生产什么样的产品。理想情况下,工
程领域由于高度的严谨性可能确实可以做到这一点。但是软件行业通常并
不具备这种条件。尽管这样,人们仍然会根据需求提出者的信誉或是其在
组织中的头衔,对需求做出非常表面的判断。在许多情况下,这种盲目的
信任还会被类似这样的说法所强化:“无论如何,它以前是奏效的。”如果
某个人或团队质疑他们接收到的需求的绝对性,就会被认为是捣乱分子;
如果项目最终错过截止日期、超出范围,或者两者兼而有之,他们还会被
当作替罪羊。在仍旧高度依赖需求来指导团队工作方向的组织中,需求通
常只有一个含义,就是我们的朋友杰夫
·
巴顿常说的那句话:“闭嘴。”