Introduction

C+KOMAVAN

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Jusqu’à une période récente, le marketing pouvait sembler un « art » plutôt facile : les évolutions étaient lentes, les niveaux de rentabilité souvent stables, les marchés bien définis et protégés à l’intérieur de frontières confortables, les actionnaires peu exigeants, les technologies en progression régulière mais sans rupture majeure. Quelques gimmicks marketing, de belles campagnes, des packagings réussis, un trade marketing sophistiqué tenaient lieu de stratégie marketing.

Puis, le XXIe siècle est arrivé et la tourmente avec lui. La concurrence s’est rapidement exacerbée, le rythme d’innovation et de mondialisation s’est brutalement accéléré, la visibilité s’est violemment raccourcie alors qu’il faut faire des ...

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