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Le grand livre du marketing by Jean-Marie Ducreux

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Chapitre 5

INTÉGRER LA COMMUNICATION

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« Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours. »

Napoléon

Ce long chapitre passe en revue tous les aspects de la communication, un domaine qui a aussi beaucoup évolué avec le développement des NTIC.

Le positionnement

Le sens

La marque

La cible

Les moyens de communication

La publicité

La promotion des ventes

Le packaging

Les relations publiques

Le marketing direct et la communication en ligne

L’échange humain

L’échange numérique

La communication intégrée

Une personne dans un pays développé reçoit par jour 800 mots, 2 000 images et 20 000 stimuli visuels d’ordre commercial ou publicitaire. Sur l’ensemble de ces publicités, elle ne se souvient spontanément que d’une seule, ...

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