Chapitre 5
INTÉGRER LA COMMUNICATION
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« Un bon croquis vaut mieux qu’un long discours. »
Napoléon
Ce long chapitre passe en revue tous les aspects de la communication, un domaine qui a aussi beaucoup évolué avec le développement des NTIC.
• Le positionnement
• Le sens
• La marque
• La cible
• Les moyens de communication
– La publicité
– La promotion des ventes
– Le packaging
– Les relations publiques
– Le marketing direct et la communication en ligne
– L’échange humain
– L’échange numérique
• La communication intégrée
Une personne dans un pays développé reçoit par jour 800 mots, 2 000 images et 20 000 stimuli visuels d’ordre commercial ou publicitaire. Sur l’ensemble de ces publicités, elle ne se souvient spontanément que d’une seule, ...
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