第 20 章 为忙碌的人写作
本作品已使用人工智能进行翻译。欢迎您提供反馈和意见:translation-feedback@oreilly.com
不要期望每个人都能逐字阅读
如果没时间阅读,请看图片
大多数 组织都充斥着枯燥乏味的文件,而这些文件基本上都没有被阅读过。但这并不意味着文件是个坏主意。做得好的话,它仍然是让广大受众达成共识的最佳工具。随着时间的推移,简短而准确的技术立场和决策文件已经成为我的架构团队的标志。
虽然本章的标题是对《大忙人日语》等流行书名的双关语,但它有意暗示了一种模糊性,即我们既在为忙碌的读者写作,同时也是忙碌的作者。
书写量表
遗憾的是,写作 比阅读要花费更多的精力,但吝啬写作是一分钱一分货的做法,因为书面文字比口语或幻灯片演示具有巨大的优势:
- 它的规模
-
你可以在不把所有人聚集在一个房间里的情况下,向众多听众发表演说(当然,播客也可以做到这一点)。
- 速度很快
-
人们的阅读速度比听力快两到三倍。
- 可搜索
-
您可以快速找到想要阅读的内容。
- 可对其进行编辑和版本控制
-
每个人都能看到相同的版本化内容。
因此,当你有足够多(或重要)的读者时,写作就会带来回报。不过,最大的好处是理查德-金顿(Richard Guindon)的见解:"写作是大自然告诉我们思维有多邋遢的方式。仅凭这一点,写作就值得一练,因为它要求你理清思路,从而将其整理成一个有一定连贯性的故事情节。与大多数幻灯片不同,写得好的文件也是自成一体的,因此可以广泛传播,而无需进一步的评论。
质量与影响
写作的弊端在于,虽然你可以在一定程度上强迫别人听你说话(至少是假装听你说话),但要强迫别人读你的文章却要困难得多。我提醒写作者,"读者绝不需要翻页。他们会根据目前所读到的内容做出决定"。
假设主题有趣且与读者相关,我曾多次观察到写作质量与论文关注度之间的非线性关系,这也是衡量技术论文影响力的一个很好的替代指标。如果论文的质量达不到最低标准--例如,因为冗长、结构不良、错字连篇,或者使用了可笑的、难以阅读的字体--人们就根本不会阅读它,从而导致影响力为零。我把这种情况称为 "垃圾桶 "区,这是以读者可能产生的反应命名的。在另一端,当文档接近 "镀金 "区时,质量改进带来的额外影响最终会逐渐减弱。
因此,你需要将写作质量提升到 "甜蜜点",然后专注于内容,而不是进一步打磨。虽然 "甜蜜点 "取决于主题和受众,但我认为 "垃圾桶 "区域比大多数开发者认为的更广,因此也更危险。关键影响者--你最重要的读者--都是非常忙碌的人,他们往往对超过几页的内容避而远之,也许除非是来自高薪咨询公司,在这种情况下,他们会让别人阅读,因为他们为此花了很多钱。
备注
曾经有一位高级主管拒绝阅读一份文件,因为封面上他的名字拼错了。我认为他是对的。
对于没有耐心的读者来说,措辞清晰和简明扼要并不是什么好东西:缺乏这两点,你的文章很快就会被扔进垃圾桶。明目张胆的错别字或语法问题就像汤里的苍蝇:味道可以说是一样的,但顾客不可能再来喝。
"在手"--第一印象最重要
鲍比-伍尔夫(Bobby Woolf)和我在撰写《企业集成模式》(Enterprise Integration Patterns)一书时,出版商强调了 "到手 "时刻的重要性,即潜在买家从书架上拿起书,快速浏览封面和封底,也许还有目录,并翻阅的时刻。读者是在这一瞬间做出购买决定的,而不是当他们偶然看到你在第 ...
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.
Read now
Unlock full access