第五部分 转型
当 在大型 IT 企业中设置现代技术时,您总会发现存在阻抗失配的问题。如果无论如何都要进行年度预算预测,那么使用云提供商提供的弹性计费方式就无法很好地发挥作用。而且,如果需要经过两个月的审批过程,那么通过调用 API 来配置基础设施就变得不那么令人兴奋了。因此,架构师之旅的最后一程,也是最后一程,就是要能够改变企业的工作方式。
变革是有风险的
为大型组织带来变革是一件有益而又充满挑战的事情,需要你运用迄今为止所学到的一切知识:首先,你必须运用你的架构思维,了解复杂组织的运作方式,以及你可能拥有的 "杠杆"。高超的沟通技巧可以帮助你获得支持,而要想实现持久的变革,则需要具备领导能力。最后,需要你的 IT 架构师技能来规划和实施必要的技术变革,使组织以不同的方式运作。作为一名架构师,您最有资格了解技术变革和组织变革是如何相互依赖的,这样您就可以解决相互依赖的难题。
再举一次《黑客帝国》的例子(毕竟,尼奥在艰难的环境中是一位相当出色的变革者!),建筑师和 Oracle 之间的交流引出了恰当的背景:
- 建筑师你玩了一个非常危险的游戏。
- The Oracle:变化总是存在的。
有趣的是,在《黑客帝国》中,建筑师是试图阻止变革的主要实体。你应该认同尼奥,而不是确保有一个 Oracle 来支持你。
并非所有变化都是转型
并不是每一种变化都值得被称为 "转变"。你改变了起居室的家具布局,但你却把房子改造(或者说改建)成了俱乐部、零售店或宗教场所。Trans-form一词源于拉丁语,字面意思是 "改变形状或结构"。因此,当我们谈到 IT 转型时,我们指的不是渐进式的演变,而是对技术格局、组织设置和文化的根本性重组。从根本上说,就是要把房子翻个底朝天,把它切成碎片,然后重新拼凑成新的形状。
锅炉爆裂
企业转型议程中的一个普遍风险是,上层管理者认识到变革的必要性,随后向组织施加压力,要求其变得更快、更敏捷、更以客户为中心等。然而,企业,尤其是中层管理人员,往往还没有做好转型的准备,而是试图在原有的工作方式下实现上层管理者设定的目标。这会给组织带来巨大压力,也不可能实现宏伟目标。我把这种情况比作蒸汽机被快速电动火车超越。为了加快速度,蒸汽机操作员往火堆里扔更多的煤,以增加锅炉压力。虽然一开始可能会加快蒸汽机的速度,但很快锅炉就会爆裂。向锅炉施加更大的压力是无法与电动火车竞争的。建筑师就是这样做的。
为什么是我?
作为一名建筑师,你可能会想:"为什么是我?这不是高薪聘请顾问的地方吗?他们当然可以提供帮助,但你不能仅仅通过幻灯片从外部注入变革。持久的变革必须通过榜样、快速反馈周期、庆祝成就等方式从内部产生。要在组织中实现持久变革,你需要了解以下几点:
- 第 33 章,没有痛苦,就没有改变!
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如果没有痛苦,组织就不可能变革。
- 第 34 章,领导变革
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你必须展示更好的做事方法。
- 第 35 章,速度经济
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组织需要从速度经济而不是规模经济的角度考虑问题。
- 第 36 章,无限循环
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兜圈子是数字化组织的重要组成部分。
- 第 37 章,你无法伪造 IT
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你必须内在数字化,才能外在数字化。
- 第 38 章,金钱买不到爱情
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转型没有 SKU。1
- 第 39 章,谁喜欢排队?
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你可以通过减少等待而不是增加工作来加快组织的速度。
- 第 40 章,四维思维
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为了实现转型,组织需要从新的维度进行思考。
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