Gestão de produtos na prática, 2ª edição

Capítulo 5. Trabalhar com as partes interessadas seniores (ou, Jogar o jogo de póquer)

Este trabalho foi traduzido com recurso a IA. Agradecemos o teu feedback e comentários: [e-mail]

A primeira vez que o meu pai conheceu o seu futuro sogro, foi convidado a juntar-se a ele para um jogo amigável de póquer depois do jantar. O meu pai, tal como eu, não é uma pessoa que se tenha destacado nos rituais competitivos associados aos laços masculinos. Também, tal como eu, não é muito bom nas cartas. No entanto, nesta situação em particular, não estava muito preocupado com o seu nível de habilidade. O objetivo do meu pai não era ganhar o jogo de poker, mas sim garantir que o seu potencial futuro sogro ganhasse o jogo de poker. Pelo que os meus pais me contaram, isto funcionou muito bem.

Pensei nesta história muitas vezes durante a minha carreira como gestor de produto, especialmente quando me encontrava sentado em reuniões com pessoas que tinham muito mais autoridade organizacional do que eu. Na maioria das reuniões de alto risco - como em alguns jogos de póquer de alto risco - "ganhar" não significa necessariamente a mesma coisa para todos na mesa. E quando estás a trabalhar com os principais interessados, a melhor maneira de "ganhar" é, muitas vezes, ajudar outra pessoa a ganhar.

Para o bem ou para o mal, os intervenientes seniores têm frequentemente acesso a informação importante de alto nível sobre o negócio que tu simplesmente não tens. Com base nessas informações, ...