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Gestão de produtos na prática, 2ª edição

by Matt LeMay

April 2025

Intermediate to advanced

296 pages

8h 37m

Portuguese (Portugal, Brazil)

O'Reilly Media, Inc.

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Porque escrevi este livro: O meu primeiro dia como gestor de produtoA quem se destina este livroComo este livro está organizadoHistórias de Gestores de Produto em atividade"A tua lista de verificação"Aprendizagem em linha da O'ReillyComo contactar-nosAgradecimentos
O que é a gestão de produtos?O que não é gestão de produtos?Qual é o perfil de um grande gestor de produtos?Qual é o perfil de um mau gestor de produtos?Não, não precisas de trabalhar 60 horas por semana para seres um gestor de produtoE os Gestores de Programas? Os proprietários de produtos?Resumo: Navegando nos mares da ambiguidadeA tua lista de verificação
O modelo híbrido: UX/Tecnologia/NegócioAs Competências Essenciais da Gestão de Produtos: Comunicação, Organização, Pesquisa e ExecuçãoComunicaçãoOrganizaçãoPesquisaExecução...Mas e as competências técnicas?Resumo: Mudar a conversa sobre a gestão de produtosA tua lista de verificação
Interessa-te genuinamenteCultivar uma mentalidade de crescimentoA dádiva de estar erradoNão fiques na defensivaPerguntar porquê sem perguntar "porquê"Espalha a curiosidadeResumo: A curiosidade é a chaveA tua lista de verificação
Perguntar o óbvioNão desvies, sê diretoNem tudo é culpa tua, e os resultados são mais importantes do que as intençõesAs duas palavras mais perigosas na gestão de produtos: "Parece-me bem"Uma abordagem tática para ultrapassar o "parece bem": Discorda e compromete-teConsidera os diferentes estilos de comunicaçãoA comunicação é o teu trabalho - não te desculpes por fazeres o teu trabalhoA comunicação excessiva na prática: Três cenários de comunicação comuns para gestores de produtoCenário umCenário doisCenário trêsResumo: Em caso de dúvida, comunica!A tua lista de verificação
Da "influência" à informaçãoUma resposta de que não gostas continua a ser uma resposta"O nosso chefe é um idiota" ou "Parabéns - arruinaste a tua equipaSem alarmes e sem surpresasManter-se centrado no utilizador num mundo de política empresarialAs partes interessadas de topo também são pessoasJogar o jogo de póquer na prática: Três cenários comuns para a gestão das partes interessadas de topoCenário umCenário doisCenário trêsResumo: Isto faz parte do teu trabalho, não é um impedimento para o teu trabalhoA tua lista de verificação
As partes interessadas e os utilizadores são diferentesSim, tens de aprender a falar com os utilizadoresPersonae Non GrataProduto e pesquisa: De inimigos a melhores amigosResumo: Não, a sério, tens de aprender a falar com os utilizadoresA tua lista de verificação
Não acredites no que dizemApaixona-te pela realidadeQuadros e modelos como ficções úteisEstás aquiO que estás a resolver?"Mas isto funcionou no último sítio!"Trabalhar com os "avessos a processos"O que há de melhor nas boas práticasResumo: Um ponto de partida, não uma garantiaA tua lista de verificação

Desmascarando três mitos comuns sobre o AgileVolta-se para o Manifesto AgileDo Manifesto ao MonstroRedescobre o "Coração de Agile" de Alistair CockburnAgile e a "Proprietização do Senso Comum"Quando fazer Agile "corretamente" torna as coisas pioresQuando fazer Agile "errado" torna as coisas melhoresSete conversas sobre Agile que nunca mais quero terResumo: A ambiguidade também vive aquiA tua lista de verificação
"O gestor de produto é o dono do roteiro!"Não é o roteiro, é a forma como o usasTu Gantt consegues sempre o que queresAs especificações do teu produto não são o teu produtoA melhor documentação é incompletaNenhum primeiro rascunho deve ter mais do que uma página e uma hora de esforçoSe a tiveres, usa um modeloUma nota rápida sobre as ferramentas proprietárias de roadmapping e de gestão do conhecimentoResumo: A ementa não é a refeiçãoA tua lista de verificação
A gangorra dos resultados e das realizaçõesObjetivos SMART, objetivos CLEAR, OKRs e assim por dianteUma boa estratégia está inexoravelmente ligada à execuçãoUma boa estratégia é simples e óbviaSe não tiveres a certeza, pede um exemploResumo: Mantém-no simples, torna-o útilA tua lista de verificação
O problema da palavra "DComeça com a decisão, depois encontra os dadosConcentrar-se nas métricas que interessamUtilizar métricas de sobrevivência para definir expectativas clarasA experimentação e os seus descontentamentosDa "responsabilidade" à açãoResumo: Não tens atalhos!A tua lista de verificação
Dando uma dentada no bolo de camadasCada decisão é uma solução de compromissoTem em mente toda a experiênciaDe objectos brilhantes a jóias da compreensãoMas isto é uma emergência!Definição de prioridades na prática: As mesmas opções, objectivos e estratégias diferentesResumo: Pensa em grande, começa pequenoA tua lista de verificação
Criar confiança à distânciaAcordos de comunicação simples criam uma confiança significativaNavegar na comunicação síncrona e assíncronaComunicação síncrona para equipas distribuídas: Coreografando o tempo e o espaçoComunicação assíncrona para equipas distribuídas: Definir expectativas específicasFazer uma "Sanduíche Síncrona"Criar e proteger o espaço para a comunicação informalMomentos híbridos: Equilibrar o trabalho presencial e remotoResumo: Treino de força para a tua prática de comunicaçãoA tua lista de verificação
Sobe a escadaSurpreende-te! Tudo o que estás a fazer está erradoO padrão que estabeleces para ti próprio é o padrão que estabeleces para a tua equipaOs limites da autonomiaObjetivos claros, barreiras claras, ciclos curtos de feedbackExternalizar-teLiderança de produto na práticaCenário umCenário doisCenário trêsResumo: Entrando no teu melhor euA tua lista de verificação
A calma tranquila de uma organização em piloto automáticoOs bons tempos não são (sempre) os tempos fáceisCarrega o peso do mundoImagina que trabalhas para a melhor empresa do mundoResumo: É um trabalho árduo, mas vale a penaA tua lista de verificação

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Capítulo 6. Falar com os utilizadores (ou, "O que é um jogo de póquer?")

Este trabalho foi traduzido com recurso a IA. Agradecemos o teu feedback e comentários: translation-feedback@oreilly.com

Agora imagina que estás num jogo de póquer muito diferente. Trabalhas para uma startup de jogos online e pediste a um grupo de jogadores de póquer para assistir ao seu jogo, para compreender melhor as suas necessidades e comportamentos fundamentais em relação aos jogos de cartas. Depois de uma ronda de apresentações, o teu anfitrião pergunta, muito generosamente: "Não sei se estás muito familiarizado com o póquer. Queres que te explique as regras?"

Podes não te aperceber, mas neste momento, podes estar a abrir-te a algumas ideias inovadoras sobre os teus utilizadores - ou podes estar a excluí-los completamente.

Fazes uma pausa por um segundo. Queres que estas pessoas confiem em ti e, se pensarem que és um completo idiota, porque é que vão oferecer algo particularmente interessante ou perspicaz? Com um ar de confiança consciente, dizes: "Oh sim, adoro jogar póquer! Vamos jogar Texas Hold'em ou Omaha?". Obténs uma resposta cordial de "Hold 'em!" e o jogo começa. Ufa. Eles acreditaram. O tempo que passaste na Wikipédia ontem à noite valeu mesmo a pena. Quando a primeira mão começa, vais direto ao assunto: "Muito obrigado por me convidares para o teu jogo desta noite. Como sabes, estou aqui a fazer uma pesquisa sobre jogos de cartas online. O que é que vocês gostariam de ter na tua aplicação ...