Gestão de produtos na prática, 2ª edição

Prefácio

Lembro-me de uma das primeiras vezes em que me perguntei se era suficientemente bom para ser gestor de produto. Não me lembro onde coloquei as minhas chaves há cinco segundos, mas esta experiência ficou gravada indelevelmente no meu cérebro. Estávamos em 2011 e eu tinha voado para o escritório da minha empresa em São Francisco. Estava sentado numa sala de conferências no edifício Monadnock, na Market e Kearny, com a sua parede verde-limão, sofás cinzentos e quadros brancos de parede a parede. Estava a discutir os méritos do meu caso de negócio com dois outros gestores de produto que eu admirava muito pela forma como apresentavam os seus casos de negócio de forma tão encantadora e sem esforço. Conseguiam facilmente recitar qualquer estatística da nossa indústria ou empresa e responder a perguntas como "Quantos afinadores de piano existem no mundo inteiro?" se lhes fosse perguntado na hora. Eu queria ser como elas, apesar de elas, num ambiente negro, me cumprimentarem com "Whut up, sista", encostarem a sua pele de férias à minha e dizerem "Sou quase tão escura como tu!". Admirava-os porque achava que era isso que era um bom gestor de produto - alguém que era tão conhecedor e confiante que podia ser perdoado por ser um idiota pelas pessoas a quem estava a ser um idiota.

Eu estava a tentar obter a aprovação tácita destes gestores de produto para um caso de negócio que estava a preparar. Em vez disso, fizeram-me um interrogatório dos diabos:

"O VAL parece bastante baixo para ...