Capítulo 14. Um Gestor entre Gestores de Produto (O Capítulo de Liderança de Produto)
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Por muito mal preparado que estivesse para as realidades da gestão de produtos, estava ainda pior preparado para as realidades da liderança de produtos. O que não quer dizer que eu não me achasse preparado. Depois de anos a navegar pelas indignidades do dia a dia da gestão de produtos, tinha a certeza de que tinha aprendido quase tudo o que havia para aprender sobre como gerir uma organização de produtos - ou, pelo menos, tudo o que havia para aprender sobre como não gerir uma organização de produtos. "Não acredito que as pessoas responsáveis estejam a cometer erros tão óbvios", dizia para mim mesmo. "Se eu pudesse ser promovido para o cargo certo, seria capaz de resolver toda esta confusão num instante."
Várias promoções depois, a "bagunça toda" continuava sem conserto. E a maioria das medidas que eu estava a tomar para melhorar a situação - medidas que tinham funcionado muito bem quando eu era gestor de produto, muito obrigado - parecia estar a piorar a situação. Lenta mas seguramente, comecei a desenvolver alguma empatia pelos líderes de quem eu tinha falado mal durante as bebidas depois do trabalho.
Com o tempo, comecei a perguntar-me se as pessoas se encontravam para beber um copo depois do trabalho para falar mal de mim. Eu queria ser um "chefe fixe", mas também tinha ...