December 2019
Intermediate to advanced
248 pages
5h 26m
German
Als ich für meine Doktorarbeit lernte, hatte ich einen sehr angesehenen Professor, der in einem dreistündigen Seminar nach zweieinhalb Stunden sagte: »Na und?! Und jetzt?« Dies erzeugte bei allen Absolventen Angst und Schrecken, aber eigentlich wollte er in einer etwas provokativen Weise sagen: »Warum sollte mich das kümmern? Was habe ich davon?«
Im dritten Teil geht es um das »Na und?« der sechs Erfahrungsebenen. Was machen wir mit den Daten, nachdem wir sie gesammelt haben? Was haben Sie davon? Wie gelangen Sie von einem Beweisstück zu einer Erkenntnis? Und wie sollten diese Erkenntnisse Ihr Produkt- und Dienstleistungsdesign beeinflussen? Wie können wir dieses Wissen einsetzen, ...
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