Die Strategieerstellung bedarf neben der unter Kapitel 11.7.2 thematisierten Auswahl spezifischer Ziele immer auch einer Untersuchung der Ausgangssituation. Abbildung 11.18 verdeutlicht, wie die wichtigsten Teilbereiche im Hinblick auf die verschiedenen Elemente des Marketingmix analysiert werden müssen.

Abb. 11.18: Analyse des Online- und Social-Media-Marketings(Quelle: eigene Darstellung in Anlehnung an Meier, Online-Marketing, S. 213 ff.).

Ausgehend von der durch die Analyse erfolgten Bestimmung des Status quo müssen die zuvor ausgemachten allgemeinen Ziele spezifiziert und quantifiziert werden. Dabei ist die Festlegung der primären und ...

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