L'arte della leadership

Capitolo 17. Il test dell'organigramma

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Se hai avuto un incontro 1:1 con me negli ultimi dieci anni, sai che una volta terminata la nostra agenda programmata è molto probabile che io mi alzi, vada alla lavagna e inizi a disegnare una qualche versione dell'organigramma(org chart).

Credo che l'organigramma sia un artefatto critico che deve essere facilmente individuabile e ben mantenuto. Perché? Iniziamo con una definizione. Nella parte che preferisco del mio primo libro, Managing Humans: ilglossario, definisco un organigramma come:

Una rappresentazione visiva di chi riferisce a chi. Gli organigrammi sono utili nelle grandi organizzazioni per capire con chi hai a che fare.

Questo è un buon caso d'uso, ma ne manca uno. Un organigramma dovrebbe anche descrivere efficacemente, ad alto livello, come è organizzato il prodotto e chi è responsabile di cosa. Soprattutto, un organigramma deve essere leggibile.

Il test di leggibilità

Prendi un collega (non importa chi), dirigiti verso la più vicina sala conferenze vuota con una lavagna, prendi una penna colorata e assicurati che non sia uno Sharpie™ e inizia a scarabocchiare. Stiamo cercando un organigramma.

Rands, come devo disegnarlo? Scatole e frecce? Architettura? Struttura delle persone? Struttura tecnica? Quali caselle vanno dove? Ho bisogno di una guida.

Per questo esercizio, l'unica indicazione ...