Capitolo 1. L'ascensore dell'architetto
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Dall'attico alla sala macchine e ritorno
Gli edifici alti hanno bisogno di qualcuno che vada in ascensore
Gli architetti svolgono un ruolo fondamentale come elemento di collegamento e di traduzione, soprattutto nelle grandi organizzazioni dove i reparti parlano lingue diverse, hanno punti di vista differenti e perseguono obiettivi contrastanti. Molti livelli di gestione non fanno altro che esacerbare il problema, dato che la comunicazione a monte e a valle della scala aziendale assomiglia al gioco del telefono.1 Lo scenario peggiore si concretizza quando le persone che possiedono informazioni o competenze rilevanti non sono autorizzate a prendere decisioni, mentre i decisori non hanno informazioni rilevanti. Non è una bella situazione per un dipartimento IT aziendale, soprattutto in un periodo in cui la tecnologia è diventata un fattore trainante per la maggior parte delle aziende.
L'ascensore dell'architetto
Gli architetti possono colmare un vuoto importante nelle grandi aziende: lavorano e comunicano a stretto contatto con il personale tecnico sui progetti, ma sono anche in grado di trasmettere argomenti tecnici ai dirigenti senza perdere l'essenza del messaggio(Capitolo 18). Al contrario, comprendono ...
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