Capitolo 29. I mercati neri non sono efficienti
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Ma rivelano come le cose vengono effettivamente fatte
Ho tutto quello che ti serve, fratello.
Una lamentela comune sulle grandi organizzazioni è che sono lente e impantanate in processi progettati per esercitare il controllo(Capitolo 27) invece di aiutare le persone a svolgere il loro lavoro rapidamente. Ad esempio, un tempo mi era permesso di prendere decisioni tecniche che riguardavano decine di milioni di dollari, ma dovevo ottenere l'approvazione della direzione per acquistare un biglietto aereo da 200 dollari. Quando ottenevo l'approvazione, spesso il prezzo del biglietto era aumentato.
La maggior parte delle organizzazioni considera questi processi come fondamentali per il buon funzionamento dell'organizzazione. "Cosa succederebbe se tutti facessero quello che vogliono?" è la giustificazione comune. La maggior parte delle organizzazioni non osa mai scoprirlo, non perché teme il caos e lo scompiglio, ma perché teme che tutto andrà bene e le persone che creano e amministrano i processi non saranno più necessarie.
Mercati neri alla riscossa
Ironicamente, sotto la copertura della legge e dell'ordine, queste organizzazioni sono intrinsecamente consapevoli che i loro processi ostacolano il ...
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