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Perché l'insieme è molto più delle parti
Questo è ciò che la gente vuole vedere
Quando guardi il coperchio di una scatola di LEGO non vedi l'immagine di ogni singolo mattoncino che si trova all'interno. Al contrario, vedi l'immagine di un entusiasmante modello completamente assemblato, come ad esempio una nave pirata. Per rendere il tutto ancora più eccitante, il modello non è seduto sul tavolo del salotto, ma è posizionato in una baia di pirati con scogliere e squali: il Capitano Jack Sparrow ne sarebbe geloso.
Cosa c'entra tutto questo con l'architettura e la progettazione dei sistemi di comunicazione? Purtroppo non molto, ma dovrebbe! La comunicazione tecnica fa troppo spesso il contrario: elenca tutti i singoli elementi in modo minuzioso ma dimentica di mostrare la nave pirata. Il risultato sono tonnellate di scatole (e, si spera, di linee; vedi Capitolo 23), senza una chiara gestalt o una proposta di valore complessiva.
Ma è un paragone corretto? La LEGO vende giocattoli ai bambini, mentre gli architetti devono spiegare la complessa interazione tra i componenti al management e ad altri professionisti. Inoltre, i professionisti dell'IT devono spiegare problemi come le interruzioni di rete ...
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