Da cobertura para a casa das máquinas e vice-versa
Os edifícios altos precisam de alguém para andar de elevador
Arquitectos desempenham um papel fundamental como elemento de ligação e de tradução, especialmente em grandes organizações onde os departamentos falam línguas diferentes, têm pontos de vista diferentes e procuram atingir objectivos contraditórios. A existência de muitos níveis de gestão só agrava o problema, uma vez que a comunicação entre os níveis superiores e inferiores da empresa se assemelha a um jogo de telefone.1 O pior cenário é quando as pessoas que detêm informação relevante ou conhecimentos especializados não estão habilitadas a tomar decisões, enquanto os decisores não têm informação relevante. Não é uma boa situação para um departamento de TI de uma empresa, especialmente nos dias em que a tecnologia se tornou um fator determinante para a maioria das empresas.
O elevador do arquiteto
Os arquitectos podem preencher uma lacuna importante nas grandes empresas: trabalham e comunicam estreitamente com o pessoal técnico nos projectos, mas também são capazes de transmitir temas técnicos aos quadros superiores sem perder a essência da mensagem(Capítulo 18). Por outro lado, compreendem a estratégia comercial ...
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Christian Ciceri, Dave Farley, Neal Ford, Andrew Harmel-Law, Michael Keeling, Carola Lilienthal, João Rosa, Alexander von Zitzewitz, Rene Weiss, Eoin Woods
