Capítulo 33. Sem dor, não há mudança!
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E ver televisão à noite não ajuda...
Go, go, gooooo!
Um colega meu participou uma vez num evento de "mostra digital" na sua empresa, que destacava muitos projectos inovadores e hackathons externos que a empresa tinha organizado. No entanto, quando regressou à sua secretária, deu por si no mesmo velho mundo das TI da empresa, onde é obrigado a marcar o ponto, não pode obter um servidor em menos de três semanas e não tem autorização para instalar software no seu portátil. Perguntava-se se não teria sido apanhado numa encarnação retorcida da TI a duas velocidades, mas isso não fazia muito sentido; afinal, o seu projeto fazia parte da velocidade "digital".
Fases da transformação
Eu tinha uma resposta diferente: a transformação é um processo difícil e demorado que não acontece de um dia para o outro. As pessoas não acordam um dia e comportam-se de forma completamente diferente, independentemente do número de TED Talks que ouviram no dia anterior. (Uma palestra a que assisti uma vez ilustrou como é difícil mudar a parte do corpo que secas primeiro com a toalha depois de tomares banho de manhã. Acho que o orador tinha razão - nunca mudei isso).
Para ilustrar as fases pelas quais uma pessoa ou uma organização tende a passar quando ...