シニアエンジニアリングリーダーのしごと ―組織を導き、育てる力を磨く

10章成果管理：基準を引き上げる

今朝も寒い。どうしてこの部屋の暖房は効かないのだろう?　まぁ、いいか。コーヒーを片手にメールを開くと、CEOからのメールが届いていることに気づきます。驚きながらそのメールを開いて読みます。

お疲れさまです。

昨日リサと話したのですが、エンジニアリング部門、もしかしたら会社全体の成果管理の仕組みを見直す必要があると思っています。

君がこの件についていくつかアイデアを持っているとリサから聞いたので、次の評価サイクル（来月開始予定）までにどう刷新できるか、人事部門と一緒に検討を始めたいと思います。

今日の午後、リサと人事責任者との会議を君のカレンダーに入れておきました。事前に君のアイデアをまとめた1ページの資料を用意していただければありがたいです。

コリー

まさか、今日はこんなふうに時間を使うつもりではありませんでした。リサは自分のアイデアについて何を言っていたのだろう?　そもそも自分のアイデアとはどんなものだったのか?　ここ数週間を思い返しても、成果管理について具体的に話した記憶がありません。とはいえ、何かを言ったのでしょう。考えてもしかたない。カレンダーを見ると会議は2時間後。急いで準備を始めるしかありません。

新しい文書を作り、「成果管理：基準を引き上げる」とタイトルを書きます。白紙のページを見つめ、箇条書きを書こうとします。空白のままもう一度ページを見つめます。「成果管理で最も重要なのは、公平性、透明性、一貫性を確保することだ」と書きます。もう一度見つめます。書いたものを削除します。もう一度入力します。当たり前すぎないか?　うーん。

コーヒーをひと口飲み、背伸びをします。長い2時間になりそうです。

初めてマネージャーになったとき、最も気が重い新しい責任の1つが成果管理です。チームの誰かが十分な成果を出していないからといって、もうただいら立つだけでは済みません。それを解決するのがあなたの責任です。 ...