ビジネス向けのUX

より複雑な構造

この作品はAIを使って翻訳されている。ご意見、ご感想をお待ちしている：[e-mail]

本物の商品とサービスのほとんどは単純ではない

良い教師でありたいという思いから、本書では価値、診断、確率の基本原則から始め、それらがどのように応用できるのか、簡単だが現実的な例をいくつか示した。そして、その過程でいくつかのヒントやトリックを盛り込んできたつもりである。

しかし、それはもう十分だ。もう少し複雑な例について話そう。

現実の仕事は通常、基本的な3画面アプリでできているわけではないし、eコマースは数あるビジネスの種類のひとつに過ぎない。

製品やサービスの複雑さが増すにつれて、より慎重になるべきだ。デザインの選択ひとつひとつがより強力になる！良い意味だけでなく、破壊的な意味でもだ。

サイトが大きくなると、構造が非常に重要になる

構造はとにかく非常に重要だが、、設計を積極的に管理しない限り、それが大きくなればなるほど厄介になる。時折、「ヘリコプターの視点」に立ち、小さな変更がどこに向かっているのかを考える必要がある！

ここで「大きい」と言ったのは、あなたのビジネス／デザインに含まれるページ数やパーツの数を意味している。とりあえず、すでに説明したことの巨大版を想像してみよう：何千もの記事がある本当に大きなコンテンツのWebサイト、Amazonのような巨大なeコマースストア、あるいはStaplesやWalmartのような複雑な商品の品揃え。

よりシンプルなビジネスで機能していたのようなことをもっとやるだけでは、最終的にはナビゲートに一日中かかったり、ユーザが生き残れないようなメニューや決定の迷路のようなデザインになってしまうだろう。実際、グーグルが最初に他のポータルサイトを打ち負かしたのはその方法だった。他のサイトがカテゴリー別にリストを作っていたのに対して、グーグルは検索に基づいてすべてのWebサイトをランク付けした1つのリストを作ったのだ。大規模なインターネットでは、小規模なインターネットでは機能したソリューションも、UXでは劣っていたのだ。

これは、あなたの設計が価値あるものにはそれほど重点を置かず、診断と確率に重点を置いている場合である。

メインメニューには何を入れるべきか？

この種のことに関しては、特に情報アーキテクチャをやっている年配の人たちの間で、いくつかの異なる 流派の考え方がある。しかし、根本的には、その会話のほとんどは、論理的または意味的なメニューの構成方法に関する私の先ほどの指摘に戻る：それらはすべて基本的に平等であり、ユーザの視点からはそれほど優れていない。 ...