ビジネス向けのUX

エコシステム

この作品はAIを使って翻訳されている。ご意見、ご感想をお待ちしている：[e-mail]

エコシステム」とは何か？

正直なところ、エコシステムという言葉には1つの明確な定義があるわけではない。本書ではこれまで、1つの製品やサービスについての話がほとんどであったが、ほとんどの企業にとっては、それだけで複雑なのである。2つや3つの製品でさえ、管理が難しいほど互いに関連していないかもしれない。

エコシステムは通常、大企業で起こるものだ。

エコシステムとは（少なくとも本書では）、グループとして連携するように設計された製品やサービスの集合体である。顧客は、これらの製品やサービスのいずれかを利用することでエコシステムに入ることができ、そうすることで、エコシステム内の他の製品やサービスを利用する機会が向上する。

以前、ページの構造について学んだとき、大きなアイデアは、ユーザがその構造の中をどのように移動するかをデザインすることで、価値にアクセスしやすくすることだった。

これからは、1つの製品内ではなく、製品やサービス全体にわたって同じアイデアを使うことになる。

確率は依然として構造を定義している！

複数の製品やサービスの文脈で確率について考えるとき、私たちはいくつかの異なる点から考えることができる。つまり、人々がどの製品を最も使っているか、どの製品を最も使ってもらいたいか、どの製品を次に 使うのが理にかなっているか、である。

例えば、メインの商品と2つの小さな商品があるとしよう。ほとんどの人はメイン商品を使い、あなたはほとんどの収益をメイン商品から得ている。メイン商品には、小さい商品同士をつなぐコネクターのような役割を担ってもらいたい。(それは "あるといいもの "であって、"なくてはならないもの "ではないのだ）。

たとえ小さな製品やサービスが10個でも100個でも、通常はエコシステムを構成するのが賢明で、Google検索のようにいくつかの製品がすべての注目を集め、他のすべての製品はそれらの主要製品（Googleワークスペース、Google経理、Googleアナリティクス、Googleクロームなど）に「プラグイン」する良い仕事をするだけである。

VDPはまだ適用される！

価値、診断、そして確率！ ズームアウトして、製品やサービスを、つながったツールの大きなセットのように考えてみよう。ユーザやユースケースを、それらのツールを通して連鎖的に追うことができるはずだ。Google ...