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Le business model du low cost by Véronique Nguyen, Michel Santi

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CHAPITRE 7

Prendre son temps, ne pas ignorer et comprendre

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Ne pas faire l’autruche

Comme nous venons de le voir, plus la réaction des entreprises établies sera tardive, plus elle sera laborieuse et coûteuse alors que, parallèlement, les moyens disponibles se seront érodés. Cette inertie profite aux nouveaux entrants low cost qui ne manqueront pas d’exploiter les espaces libres pour se faire une place au soleil, en se forgeant une clientèle de fidèles et en se créant une image souvent « sympathique » avec l’aide gratuite des médias. Les nouveaux venus auront ainsi tout le loisir d’anticiper les réactions des acteurs traditionnels et de fourbir ...

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