183
10장 마케팅추천엔진
10
.
6
.
4
. 모델을 수동으로 제어하는 경우
모델의 모니터링, 재학습, 업데이트가 완전히 자동화되어 있지만, 마켓클라우드는 여전히 클라
이언트가 모델을 켜고 끌 수 있는 여지를 남겨둔다. 좀 더 정확하게 말하면, 사용자는 마켓클라
우드를 통해 모델과 상호작용할 수 있는 세 가지 옵션 중 하나를 선택할 수 있다.
●
가장업데이트된데이터세트를기반으로추천을얻기위해추천기능을켠다.
●
새데이터를활용한재학습을중지하기위해동결(
freeze
)하고기존모델을계속사용한다.
●
세일즈코어의추천기능사용을완전히중지하기위해추천기능을끈다.
머신러닝 알고리즘은 처리 작업을 자동화하기 위해 실질적인 지식을 의미 있는 알고리즘으로
변환하려고 시도한다. 그러나 사용자가 자신의 도메인 지식을 활용할 수 있도록 여지를 남겨두
는 것은 좋은 실천 사례에 속한다. 사용자가 비즈니스에서 매일 발생하는 프로세스상의 문제를
식별하고 선별하며 재연하는 데 알고리즘보다 훨씬 능숙할 수 있기 때문이다.
두 번째 옵션은 사용자가 새로운 데이터로 추천 엔진을 업데이트하지 않고도 추천의 현재 품질
을 유지할 수 있기 때문에 중요하다. 현재 모델을 재학습된 모델로 교체할지는
RMSE
등의 지
표에 따른 수학적 평가에 달려 있다. 그러나 세일즈코어의 제품 추천이 이미 판매를 촉진하는
효과가 있다고 느낄 경우 두 번째 옵션을 사용하면 새 모델에서 오히려 추천 품질이 떨어질 리
스크를 감수하지 않아도 된다.
10.6.5
모델을 ...