O'Reilly logo

Le marketing digital by Grégoire de Montaigu, Renaud Vaillant, François Scheid

Stay ahead with the world's most comprehensive technology and business learning platform.

With Safari, you learn the way you learn best. Get unlimited access to videos, live online training, learning paths, books, tutorials, and more.

Start Free Trial

No credit card required

Social, local, mobile

Deux grandes lames de fond sont actuellement à l’œuvre.

La première concerne le pouvoir accru du « bouche-à-oreille ». Effectivement, rien n’a jamais été aussi puissant qu’une recommandation pour influencer une décision personnelle.

Le marketing digital a complètement bouleversé cette donne, de par :

  • la banalisation des recommandations : les utilisateurs de services digitaux s’attendent à des avis tiers, les recherchent, les lisent (3 internautes sur 4 avant un acte d’achat1 ). Les premiers acteurs ont eu eBay avec les notations de marchands, Amazon avec les premières notations produits ; ces acteurs ont matérialisé un mouvement de fond. L’impact est profond : la recommandation peut être anonyme, et le consommateur ...

With Safari, you learn the way you learn best. Get unlimited access to videos, live online training, learning paths, books, interactive tutorials, and more.

Start Free Trial

No credit card required