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Le marketing digital by Grégoire de Montaigu, Renaud Vaillant, François Scheid

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Mesurer et analyser

Le marketing digital a ouvert une boîte de Pandore concernant l’audit, la mesure et l’optimisation des actions marketing via l’analyse des nombreuses données statistiques disponibles. Une discipline a émergé depuis quelques années : le Web analytics.

Cette partie n’a pas pour ambition de former le lecteur à cette discipline : de nombreux ouvrages de qualité existent1 comme avancée majeure sur le sujet.

En revanche, il est important de doter le e-marketeur de la « culture data » nécessaire pour :

  • calibrer des indicateurs-clés de performance synthétiques et utiles, afin de donner des visions claires aux directions marketing et aux directions générales, à mesure que le digital prend de l’ampleur dans l’activité ...

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