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Le marketing digital by Grégoire de Montaigu, Renaud Vaillant, François Scheid

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Chapitre 14

Le mobile

Une section « mobile » a volontairement été isolée dans cet ouvrage afin de permettre au lecteur de prendre conscience d’une révolution en marche :

  • une ubiquité totale : l’usage d’Internet via des terminaux mobiles va habituer le public à l’accès permanent à la Toile et à ses contenus. Cette ubiquité implique également une exigence pour que les marques soient disponibles 24 heures/24 pour toute demande d’information, de produits, etc.
  • une instantanéité totale : le mobile deviendra l’extension de nos manifestations d’humeur, plus négatives que positives. Une queue trop longue en point de vente, le mauvais conseil d’un spécialiste, ...

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