Chapitre 12 
Le social ou le marketing 2.0
Le marketing 2.0 opère une double mutation par rapport au marketing online « classique » :
- passage de l’action à l’interaction : l’internaute est replacé au cœur de la démarche marketing ;
- passage du site au réseau : la création de valeur ne s’opère plus seulement sur le site, mais sur un réseau de sites.
Ces mutations offrent de nouvelles perspectives pour le e-marketeur.
COMPRENDRE LES COMMUNAUTÉS, LES RÉSEAUX ET LES TRIBUS
Les réseaux sociaux semblent aujourd’hui être un élément incontournable du paysage ...
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