Chapitre 17 
Mesurer l’efficacité et la performance
La discipline de Web analytics est issue de la nécessaire mesure des activités de marketing digital : d’abord la performance des sites, puis des campagnes, et enfin la performance des réseaux sociaux.
COMMENT MESURER ?
De manière générale, il existe quatre grandes typologies d’outil :
- les outils d’analyse comportementale sur le Web, à partir de l’observation et de l’interrogation de panels déterminés, de type Médiamétrie ou Nielsen NetRatings ;
- les outils « site centric », qui permettent une ...
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