DILO
« Observer attentivement, c’est se rappeler distinctement. »
Edgar Allan Poe
OUTIL
Changement individuel
LA NOTION
DILO signifie : « Day In the Life Of. » Comme son nom l’indique, c’est une journée passée avec un salarié.
Autant le diagnostic partagé (cf. fiche correspondante) balaie large et donne une vue d’ensemble, autant le DILO donne une vue précise d’un poste particulier.
La complémentarité de ces 2 outils rend leur usage conjoint intéressant :
• vision d’hélicoptère et largeur du spectre d’un côté ;
• plongée dans le puits et finesse de détail de l’autre.
Le DILO repose sur deux postulats :
• une organisation peut être analysée en observant la façon dont elle occupe ses salariés ;
• le comportement des individus est moins orienté ...
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