IMPACT (MATRICE D’)
« J’ai découvert que si les problèmes techniques clairement posés trouvaient pléthore de compétences intellectuelles pour les résoudre, les difficultés essentielles provenaient de nous-mêmes et de nos relations avec nos semblables. Les causes réelles des échecs d’apparence technique trouvaient le plus souvent leurs sources dans des difficultés relationnelles. »
Bertrand Martin
OUTIL
Changement collectif
LA NOTION
La matrice d’impact est un outil utilisé pour évaluer l’impact humain d’un changement et envisager des actions préventives.
Matrice d’impact
COMMENT S’EN SERVIR
Le tableau est à remplir par l’équipe projet, ou le pilote ...
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