SWOT
En chinois, le mot« crise » est associé à deux idéogrammes : l’un signifie « danger », l’autre « opportunité ».
OUTIL
Changement collectif
LA NOTION
L’analyse SWOT est, à l’origine, un outil de diagnostic stratégique. Peu à peu, elle est devenue un outil de diagnostic plus général.
SWOT signifie :
• Strenghts (forces) ;
• Weaknesses (faiblesses) ;
• Opportunities (opportunités) ;
• Threats (menaces).
Les forces et les faiblesses relèvent plutôt de la dimension interne de l’entreprise : organisation, structure, culture, compétences, ressources, qualité des produits et des services, modes de management, systèmes d’information, systèmes de gestion...
Les menaces et les opportunités relèvent de l’extérieur de l’entreprise : concurrents et nouveaux ...
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