PAGE D’EXERGUE
« Tout passe d’abord par les hommes. C’est la première priorité. La stratégie et tout le reste viennent ensuite. »
Jack Welch (P-DG de General Electric de 1981 à 2001)
« Les problèmes humains naissent d’abord de la négation systématique de la réalité humaine et de la réalité des phénomènes de groupes. Pour les traiter rationnellement, il faut connaître les lois de cette réalité. »
Roger Mucchielli (psychosociologue)
« Un mythe organisationnel fréquent est qu’il n’y a pas de temps à consacrer aux relations personnelles ; il y a des dates limites, des bilans, des salaires à distribuer, qui constituent la priorité. Mais ignorer les problèmes de travail d’équipe au profit de thèmes “pratiques” est l’expression d’un mensonge organisationnel ...
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