ジョン・カトラーによるまえがき
私がハイジと初めて会ったのは、ハイジが本書で取り上げているAppFolioで働いていたときでした。私がチームに加わってすぐに、ハイジやポール、その他のコーチと一緒に過ごすようになりました。そこでの彼らの仕事は、とても興味深く刺激的なものでした。そして特に急成長の時期は、困難なものでした。
オフィスの裏手の線路沿いには、往復のウォーキングコースがありました。チームメンバーはよくそこで1on1をしていました。ハイジは私の直属のチームではありませんでしたが、よく話を聞いてくれました。好奇心、忍耐力、話術、一緒に働く人たちに対する深い思いやりなど、ハイジが持つ素晴らしい力が存分に発揮されていました。新スタートレックのファンでないとわからないかもしれませんが、船のカウンセラーでありエンパスのディアナ・トロイが南カリフォルニアの技術系の会社でコーチをしている姿を思い浮かべてください。それがハイジです。
そのときは気づいていませんでしたが、コーチたち、特にハイジとのやりとりは、私のキャリアに大きな影響を与えました。登壇や執筆を勧めてくれました。チームの健康状態や、のちにハイジがダイナミックリチーミングと表現するようになることなど、特定のことに対してオタクになっても構わないと示してくれました。私を奮い立たせてくれました。
ハイジが本書のプロジェクトのことを話し始めたのは、それから1〜2年後のことでした。ダイナミックリチーミングの種は、Agile2016でAppFolioが発表した経験談として世に出ました。ハイジはそこで終わりませんでした。彼女は夢中になるものを見つけたと言えるでしょう。素晴らしいネットワークを見つけ、研究にどっぷり浸かり、まるでスポンジのようにストーリーとパターンを吸い上げました。 ...
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