December 2014
Beginner to intermediate
706 pages
24h 45m
German
Um fundierte Marketingentscheidungen treffen zu können, benötigt ein Unternehmen verschiedene Arten von Informationen. Informationen sind ex definitione „zweckorientiertes Wissen“ (Kaspar/Kunz 1982, S.294); insofern muss jedes Hotelunternehmen – ob Kette oder Individualbetrieb – für sich definieren, welche Arten von Marketinginformationen relevant sind, welche Verfahren und Methoden der Informationsgewinnung genutzt werden sollen und wie die Prozesse und Systeme der Erhebung und Verwaltung von Informationen innerhalb des Unternehmens zu organisieren sind. Grundsätzlich werden der Marketingforschung von der Literatur verschiedene Funktionen zugesprochen (Meffert 1992, S.17). Während die ...
Read now
Unlock full access