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부
사람
장이 더 잘되는 플랫폼을 선택해야 할까? 시스템에 서로 다른 두 가지 기술 스택이 있어도 괜
찮을까? 세 가지면 어떨까? 어떤 의사결정은 우리가 이용 가능한 정보로 그 자리에서 완전하게
결정을 내릴 수 있으며, 이는 가장 쉽게 내릴 수 있는 결정이다. 하지만 불완전한 정보로 결정
을 내려야 할 때는 어떻게 해야 할까?
이때 틀 만들기
framing
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는 도움이 될 수 있으며, 달성하려는 목표에 따라 의사결정을 인도하는 일
련의 원칙과 관행을 정의하는 것이 의사결정의 틀을 잡는 가장 좋은 방법이다. 그럼 이러한 틀
의 각 측면을 차례로 살펴보자.
16.8.116.8.1
전략적 목표 전략적 목표
아키텍트의 역할은 이미 충분히 어렵기 때문에 다행히도 전략적 목표까지 정의할 필요는 없다!
전략적 목표는 회사가 나아가고자 하는 방향과 고객을 가장 잘 만족시킬 수 있는 방법을 제시
해야 한다. 이와 같은 목표는 최고 수준의 목표이므로 기술이 전혀 포함되지 않을 수도 있다.
따라서 회사 수준이나 부서 수준에서 목표를 정의할 수 있다. 예를 들어 ‘동남아시아로 확장해
새로운 시장을 개척한다’ 또는 ‘고객이 셀프 서비스를 통해 최대한 많은 것을 성취하도록 한다’
와 같은 목표가 있을 수 있다. 여기서는 이러한 목표가 조직이 나아갈 방향을 정의하므로 기술
이 이에 ...