プロダクトマネジメント ―ビルドトラップを避け顧客に価値を届ける

14章プロダクトビジョンとポートフォリオ

プロダクトイニシアティブは、ビジネス目標をプロダクトで解決する問題に変換します。プロダクトイニシアティブは、そのやり方を示してくれるでしょうか？　プロダクトの最適化や新しいプロダクトの開発でビジネス目標を達成するにはどうすればよいでしょうか？

Netflixにとって、ストリーミングを本格的に普及させるためにいちばん必要だったのは、視聴者がどこでもあらゆるデバイスで視聴できるようにすることでした。考えてみてください。当時、インターネット接続が可能なデバイスはなく、何かをダウンロードして視聴しようと思ったら、自分のノートPCを使うくらいしかありませんでした。ですが、いつもノートPCの小さい画面でテレビを見たいという人はいません。誰も一緒に見られないと言っているようなものですし、13インチの画面では映画館のような体験には到底なりません。

Netflixは、プロダクトイニシアティブを設定して、ユーザーのためにこの問題に取り組みました。ユーザーストーリー形式だと、「Netflixの視聴者として、どこでも、誰とでも、快適にNetflixを見たい」という表現になります。それから、多くのソリューションを模索しました。Rokuを開発したり、Xboxと提携して専用のアプリケーションを開発したりしながら、最終的にはインターネットに接続されたあらゆるデバイスで視聴を可能にしました。これらのソリューションのことをオプションと呼びます。すべてのオプションはこのプロダクトイニシアティブに沿ったものでした。

オプションとは、Spotifyが言うところの賭けです。つまり、プロダクトイニシアティブを達成するためにチームが検討するソリューションの候補を表します。このとき、ベストプラクティスや以前の作業を踏まえて、ソリューションがすぐに明らかになったり、簡単に理解できるようなものだったりすることもあります。また、その一方で、ソリューションを見つけるのに実験が必要な場合もあります。 ...