Que faire des émotions au travail ?
Colère, agacement, agressivité, découragement, inquiétude, peur, mais aussi, joie, envie, plaisir, chacune de nos journées est émaillée d’émotions plus ou moins fortes et dont nous sommes plus ou moins conscients.
La vision couramment partagée est que l’émotion n’a pas sa place dans la vie professionnelle. Chacun est là pour remplir une tâche rationnelle, participer par son travail à un fonctionnement collectif le plus efficacement possible, mais pas pour exprimer ses ressentis. D’ailleurs rien n’est prévu sur le plan organisationnel pour cela. Il n’y a pas de moment ni de lieu destinés à la communication et à l’écoute des émotions.
Quoique. Certaines émotions sont bienvenues, à condition qu’elles soient positives. ...
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