リーダーの作法 ―ささいなことをていねいに

17章組織図テスト

この10年間で私と1on1のミーティングをしたことがある人は、予定していたアジェンダが終わったあとで、私が立ち上がってホワイトボードに向かい、組織図を描き始めることが多いのを知っていると思います。

組織図は、いつでも見られるところに置き、きちんとメンテナンスしておかなければならないドキュメントだと考えています。なぜでしょう？　まず、定義から始めましょう。私の最初の著書『Managing Humans』（Manning, 2016）の中でも気に入っている「用語集」では、組織図を次のように定義しています。

誰が誰に報告することになっているかを視覚的に表したもの。組織図は、大規模な組織の中で、話をする相手を把握するのに便利です。

これは優れた用途ですが、一つ忘れていることがあります。組織図では、製品がどのように組織されているか、誰が何を担当しているかを効率的にうまく記載する必要があります。何よりも、組織図は読みやすくなければなりません。

17.1　読みやすいか確認する

同僚（誰でも構いません）を捕まえて、ホワイトボードのある会議室に行き、マーカーを持って、走り書きを始めましょう。組織図を描くのです。

ランズ、どうやって描けばいい？　箱と矢印？　アーキテクチャ？　人の構造？　技術的な構造？　どの箱をどこに書けばいい？　指導が必要です。

この演習での唯一のアドバイスは、人の名前を出さないことです†1。まずは、 最も一般的な組織図だと思うものを描いてください。

[†1] 組織図に固有名詞が出てくると、別物になってしまいます。同じように重要なドキュメントですが、組織図に名前が載ると、組織よりも社内政治を表現するようになります。

できましたか？　いいでしょう。ここでは、組織図で表現すべき内容を表す複雑な質問を順にしていきます。 ...