
第 5 章 從概念到專案
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為了簡潔起見,上述步驟中假
設的解決方案在此省略了一半
未討論。
在某些案例中,三級分的評估標準可能
會不夠用,所以您也可以用五點量尺,
從 -2 到 +2 或是 1 到 5。不管量尺為何,
所有概念都用同一個評估標準是很重要
的。另外,因為並非每一個條件的重要
性都相同,您可以在各條件上設定
加權
。
最簡單的加權方式便是用百分比,所有
百分比最後的加總須為 100%。
設計美學
在標準中加進費用這一項考量很容易理
解,但是為什麼要加入驚奇指數和優雅
度 這 兩 項 呢? 因 為 除 了 功 能 和 品 質 之
外,您還想要製作一個美麗的製品?製
品的外表或許看似不比功能來重要,但
它 往 往 是 使 用 者 潛 意 識 中 最 在 意 的 部
份。第一印象來自我們的感知,視覺佔
了大部分,而且不管您喜不喜歡,它是
整 體 決 策 過 程 中 的 條 件 和 影 響 因 子 之
一。就算背景、經驗和記憶會在潛意識
中介入;就算功能很重要,製品的美感
仍然是最根本的要素。
問題是,定義出一般大眾都喜歡的美是
很困難的,特別是根據定量方法。而且,
美感通常包含文化因素:您只要想想在
不同歷史年代和文化下,藝術家理想中
的女性樣貌有多麼地不同就能明白,而
且各種女性原型一直不斷地在融合。這
些流行也與社會觀念與價值的演變連結
在一起,構成一個與我們賦予價值和品
質的象徵有關的心理因素。而這些都會
投射在正在評估的製品身上。所以該如
何評估呢?
我們可以根據一些來自生理因素的準則。
這牽涉到深層的原始本能,雖然現代人比
我們的老祖先 ...