這次是真的要成功了!
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招 集 所 有 人 一 起 討 論 是 否 真 的 需 要 轉
變。考慮是否該轉變的時間若是拖得愈
久,愈會讓您曝露在脫節的風險當中,
然而改變太多次也會造成混亂,同樣沒
有益處。
若顧客驗證失敗,您就必須回到上一個
階段:拓展準顧客。在學習的階段回到
上一個步驟是很正常的,您必須盡量避
免白費力氣,並且永遠架構好實驗,好
讓這些實驗最後能夠教導您一些事情,
進而指出正確的道路。
創造顧客
為了能觸及「大眾」,並讓您的產品進入
銷售通路中,該是發展並創造出最終需
求的時候了。通常,在轉往主流消費者
之前,您必須再次檢查產品和商業模式
中的幾個概念,因為這些顧客具有某些
特性,並且跟您已經熟悉的早期顧客不
同。在這個階段,一樣是實驗能夠引導
您往前走。
您已經從市場和顧客面審慎地驗證了產
品,現在,您終於可以安心無虞地發展
事業了!
建立公司
您的新創公司變得更大,並將面臨重組。
該是建立一些像是業務、市場行銷、市
場 調 查 和 產 品 開 發 等 正 式 部 門 的 時 候
了
。恭喜您終於做到了!
在這件事情上,您,創業家,必須一樣
表現得像一位專業經理人。或許聽起來
有些矛盾,因為這兩種專業性質似乎大
相逕庭。專業經理人的形象通常是有條
不紊的控制狂,而創業家給人的感覺通
常是自由自在、創意十足。但事實上,
蒐集資料、測量並計算等工作需要一定
程度上的自律和嚴謹。即使這些事情聽
起來又難又累(事實上也是),但它們是
您為了成功而必須付出的代價。
商業模式圖
創業家和創新者亞歷山大.奧斯瓦爾德
和伊夫.比紐共同構想出了商業模式圖
(
圖 7-4
至
圖 7-6
)。它是一樣能夠十分清
楚且迅速地傳達一項商業活動本質的工
具。圖表分成九個區塊,各代表商業活
動中的一項關鍵要素:
• SGC = 目標客層
• PC = 關鍵合作夥伴
•