数据驱动力：企业数据分析实战

隐私、道德和风险

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隐私原则

1998

年，

FTC

（美国联邦贸易委员会）发布了一份名为“

Privacy Online: a Report to

Congress

”的重要文件

1

。尽管现在看来，文件中的很多内容已经过时（比如，当时只

有约

14%

的儿童上网；如今，

5

岁以下的儿童中就有约

80%

每周会上网），但其中有

一个方面经受住了时间的考验，那就是关于隐私的

5

项基本原则。

告知

/

知情

“在收集消费者的任何个人信息之前，应该告知他们具体的信息工作实践。”

选择

/

同意

“要让消费者能够选择他们被收集的个人信息有多少可以供我们使用。”

访问

/

参与

“个人能够访问关于自己的数据，查看存在于实体的文件中的数据，并能够质疑数

据的准确性和完整性。”

完整

/

安全

“采取管理和技术措施，防止数据丢失和未经授权的访问、销毁、使用或披露。”

执行

/

纠正

一种强制执行其他原则的机制。

简而言之，我认为更多的数据、访问权限和数据科学会带来更多权力和风险。

数据强大而又危险。因此，本章涵盖了与隐私、道德和风险有关的许多方面，包括一些危

险，以及组织及其用户某些看似不一致的利益。我认为组织应该将培养同理心作为一条指

导原则。组织可以通过有道德地行事，包括制定政策和训练员工体贴入微地办事，并将用

户利益放在首位，建立和保持用户的信任，保护他们和用户的利益，从而降低一些风险。

12.1

　尊重隐私

当一辆车开到

Uber

长岛办公室时，

Uber

纽约分部的总经理

Josh Mohrer

正手拿着

iPhone

在外面等着。记者

Johana Bhuiyan