Kapitel 86. Tipp 1: Kenne dein Publikum
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Es gibt nicht viele Taktiken, die die Chancen erhöhen, dass deine Datenvisualisierung am Arbeitsplatz etwas bewirkt, wie Tipp Nr. 1: Kenne dein Publikum. Bevor du ein einziges Diagramm erstellst, das du weitergeben willst, solltest du dir Gedanken darüber machen, wer dieses Diagramm sehen wird. Das wird deine Datenvisualisierung erheblich verbessern.
Meine Lieblingsanalogie für dieses Konzept ist die alte Southwest Airlines Wanna Get Away? -Kampagne. In einem der Werbespots bedankt sich ein Rapper, der auf einem Konzert auftritt, irrtümlich und leidenschaftlich beim Publikum mit den Worten "Danke, Detroit - wir lieben dich!" Die Menge fängt an zu buhen und ein anderer Rapper teilt dem Sprecher mit, dass "Detroit gestern Abend war". Ich war schon auf mehreren Konzerten, bei denen sich der Künstler auf der Bühne beim Namen des Publikums bedankt hat. Auch wenn sich der Künstler sicherlich bei jeder Station auf die gleiche Weise bei seiner Heimatstadt bedankt, löst es ein großes Gefühl des Stolzes aus, den Namen der eigenen Stadt zu hören, und ist normalerweise ein einfacher Weg, eine Verbindung zum Publikum herzustellen. Wenn du es jedoch falsch anstellst, hat der Ruf nach der Stadt einen ebenso negativen Einfluss auf das Publikum, wenn nicht sogar einen noch negativeren.
Dieses Prinzip lässt sich auch auf deine ...
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