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Manager au quotidien - Les attitudes et comportements du manager efficace by Stéphanie Brouard

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L’« assertivité »ou l’affi rmation de soi

Cet autodiagnostic est adapté du questionnaire de Thomas et Kilmann, issu de leurs recherches sur les conflits1. Il repose sur les travaux de Blake et Mouton (1984)2, caractérisant cinq styles de comportements opératoires dans la gestion de conflits interpersonnels.

Répondez spontanément en mettant une croix correspondant à votre réponse dans la colonne :

« Plutôt vrai » : si vous pensez ou agissez de cette façon la plupart du temps ;

« Plutôt faux » : si vous ne faites ou ne pensez que rarement ce qui est décrit.

Sur une feuille de papier, notez à chaque réponse pourquoi vous avez fait ce choix, ...

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