
Mapeando a Estratégia 63
Perspectiva
financeira
Melhorar
a estrutura
dos custos
Preço Qualidade
Disponibilidade
Seleção
Função Serviço Parceria Marca
Estratégia do crescimento de rendimento
Estratégia de produtividade
Atributos do serviço de produção
Processos de gerenciamento
das operações
Processos de gerenciamento
dos clientes
Processos inovadores
Processos reguladores
e sociais
Capital da organizaçãoCapital da informaçãoCapital humano
Relação
Imagem
Gerenciar com grandeza e força, melhorando tudo diariamenteMissão
Visão Liderar com inspiração e coragem, paixão pela futura possibilidade e mudança
Aumentar a
utilização
dos ativos
Valor do acionista sustentado ...