
178 Capítulo 7: Alinhe: Planejando o Valor
Então, volte e considere a experiência geral. Tente ver quais padrões
surgem. Por exemplo, certa vez fiz uma consultoria para uma grande
editora para melhorar sua relação com os autores, existentes e novos.
Observamos uma tendência durante o workshop: a editora não
Vote na importância para a organização
Veja o que é valioso para a organização. Use uma votação com
pontos para encontrar as partes mais importantes na experiência.
Por exemplo, a Figura 7-4 mostra as classificações de dois grupos
separados trabalhando na mesma seção de um diagrama em
um workshop que realizei. A escala era de 1 a 6, com 1 sendo ...