
Diagramas do Modelo Mental 303
O resultado é uma categorização que combina o modelo mental real
da pessoas atendidas e reflete o vocabulário que as pessoas usaram nas
entrevistas. Os designers de aplicativos e da Web, por exemplo, podem
usar esse esquema como a base para a navegação. Isso melhora muito
o uso da navegação e assegura sua longevidade também.
Young descreve o processo de derivar a estrutura e mapeá-la para
a navegação em detalhes. A Figura 12-6 é um exemplo do processo
descrito em seu livro. Mostra como os espaços mentais podem
ser agrupados em categorias que servem, então, como a principal
navegação para um site.
Da Construção