
Mapeando a Estratégia 73
A outra metade do canvas no lado esquerdo detalha os três recursos
de sua proposta de valor.
Produtos e serviços
Representam sua oferta, inclusive os recursos e o suporte
fornecido.
Alívios dos pontos críticos
É uma descrição de como sua oferta aliviará os pontos críticos do
cliente. Mostram quais problemas você está endereçando.
Criadores de ganho
Alívios dos pontos
críticos
Pontos críticos
Ganhos
Produtos
e serviços
Trabalho(s)
do cliente
Proposta de valor Segmento do cliente
: St rategyzer AG
The ma kers of Bus iness Mo del Gener ation an d Strateg yzer
Canvas da Proposta de Valor
strategyzer.com
FIGURA 3-20. O canvas da propos ...