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9 章 カードは始まりにすぎない
できあがったものを見てからなのだ。だが、自分たちを責めてはならない。物事はそ
ういうものなのだ。
修正の方法はある。まず修正のためにソフトウェアのどこを変更するかについての
アイデアをカードに書くことから始めよう。もちろん、最初から正しいプランが立
てられれば、こんなことにはならい。ミック・ジャガーの言う通りなのかもしれな
い
†
。私たちにとって本当に必要な理解とは、初めから正しくしようとすることのほ
うが、リスクの高い戦略だと冷静に分析することだ。特にソフトウェア開発においては。
9.4
これはあなたのためのものではない
申し訳ないが、もっと悪いお知らせがある。
実際、最初にカードを書いてこのサイクルの口火を切った人物が、このソフトウェ
アを毎日使う人たちと一致することはあまりない。最初にカードを書いた人物も、あ
なたと一緒に働いてきたチーム全体も、うまく行ったと信じているかもしれない。ター
ゲットユーザーが抱えている難題に対する完璧なソリューションを築いたと思ったか
もしれない。
いやいや、自分に嘘をついてはいけない。
もし私たちがそのチームで一緒に働いていて、それなりに賢ければ、私たちはユー
ザーのもとにソフトウェアを持っていき、彼らに使ってもらうテストをしていただろ
う。これはショー・アンド・テルではない。ユーザーがこのソフトウェアを使って本
当の目標に達することができるかどうか、そして、その目標を達成するのにこのソフ
トウェアを必要としてくれるかどうかをテストすることだ。 ...