Skip to Content
ユーザーストーリーマッピング
book

ユーザーストーリーマッピング

by Jeff Patton, 川口 恭伸, 長尾 高弘
July 2015
Beginner to intermediate
368 pages
7h 31m
Japanese
O'Reilly Japan, Inc.
Content preview from ユーザーストーリーマッピング
212
13 章 オポチュニティから始める
1. 全部を網羅する 1 枚のマップ
顧客訪問、インタビュー、探索を経て、プロジェクトオーナーは、顧客にとっ
てもっとも良い成果が得られるパスを掲載していると太鼓判を押せるジャー
ニーマップを手にしている。多くのチームがいつもすることだ。それをもっ
と多くの人々と共有し、先に進むことになった。
2. すべてを疑う
しかし、何度か会話を重ねるうちに、私たちは見落としたものに疑問を感
じるようになった。私たちが無意識のうちにわかったつもりになっているこ
とのなかに、予想以上に大きなインパクトを与えそうなものがあるのではな
いか。すばやく、暗黙の前提を暴き出し、穴を見つけ出し、プロジェクトに
参加する全員の間で共通理解を築く方法が必要になった。
3. シーンの準備
私たちはチームを集め、ペルソナ(複数)を割り当て、 そのペルソナたち
が製品の一部を使った時に無理なく得られるであろう、期待する成果につい
て記述した。その製品は私たちの暗黙の前提が正しかったかどうかを確かめ
るものになる。 細かな指示は書いていない。 私たちの指示は、「この人物
の立場なら、あなたはこの目標を達成したいはずだ」というものである。
リハーサルをしてみよう。
4. リハーサル
各役割を演じるアクターたちがそれぞれ記述された目標を達成しようとす
るところを、数名の観察者が静かな観客として見守った。プロダクトオーナー
は、いくつかの質問に答え、特定の行動の経路にアクターを導いてしまわな
いように注意しつつ、彼らがどんな行動の経路をたどるのかを観察した。イ ...
Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.

Read now

Unlock full access

More than 5,000 organizations count on O’Reilly

AirBnbBlueOriginElectronic ArtsHomeDepotNasdaqRakutenTata Consultancy Services

QuotationMarkO’Reilly covers everything we've got, with content to help us build a world-class technology community, upgrade the capabilities and competencies of our teams, and improve overall team performance as well as their engagement.
Julian F.
Head of Cybersecurity
QuotationMarkI wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.
Addison B.
Field Engineer
QuotationMarkI’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.
Amir M.
Data Platform Tech Lead
QuotationMarkI'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.
Mark W.
Embedded Software Engineer

You might also like

プログラミングRust

プログラミングRust

Jim Blandy, Jason Orendorff, 中田 秀基
サイトリライアビリティワークブック ―SREの実践方法

サイトリライアビリティワークブック ―SREの実践方法

Betsy Beyer, Niall Richard Murphy, David K. Rensin, Kent Kawahara, Stephen Thorne, 澤田 武男, 関根 達夫, 細川 一茂, 矢吹 大輔, 玉川 竜司
レガシーコードからの脱却 ―ソフトウェアの寿命を延ばし価値を高める9つのプラクティス

レガシーコードからの脱却 ―ソフトウェアの寿命を延ばし価値を高める9つのプラクティス

David Scott Bernstein, 吉羽 龍太郎, 永瀬 美穂, 原田 騎郎, 有野 雅士
デザインスプリント ―プロダクトを成功に導く短期集中実践ガイド

デザインスプリント ―プロダクトを成功に導く短期集中実践ガイド

Richard Banfield, C. Todd Lombardo, Trace Wax, 安藤 幸央, 佐藤 伸哉, 牧野 聡

Publisher Resources

ISBN: 9784873117324Other