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8.4 ここはツールを使うべきときではない
Atlassian
のような会社がどのようにツールを使っているかを人に話すと、彼らは
たいてい驚く。彼らが驚くのは、多くの場合、ホワイトボードやポストイットの代わ
りに、ツールを使おうとしていたからだ。そして、予想通りの展開になるが、彼らは
それで苦労していたのである。それは、間違った仕事のために間違ったツールを使っ
ているか、正しいツールの使い方を間違っているのだ。何がまずいのかを明らかにし
たいときには、ツールではなく、まず仕事に注目するといい。
8.4.1
共通理解を築く
集まってストーリーを語り、構築するソリューションについて決定を下そうとして
いるときの第一の目標は、共通理解を築くことだ。このときは、考えを表に出し整理
することが重要になる。そして、ホワイトボードの前でポストイットという武器を持っ
て顔を突き合わせて話をする以上の方法はない。遠くにいる人たちとこの作業をしよ
うと思うと、とても大変なことになる。ビデオ会議で互いの顔が見えるようになって
も、あまり役に立たない。それは、見なければならないのが彼らの顔ではなく、壁や
テーブルに並べたアイデアだからだ。
ビデオ会議の際はカメラやウェブカメラを利用し、
遠隔地の人からも、
壁に貼られていくアイデアを見られるようにしよう。
私は、ビデオ会議の両方の側でビデオカメラを持っているチームと仕事をしたこと
があるが、写してくれと声がかかるのは、壁に作られていくモデルばかりで、メンバー
の顔を見たいというリクエストはなかった。 ...