Social Media im Unternehmen

In Kapitel 2 klang es schon an und es ist in der Diskussion über Sinn und Zweck von Social Media in der Kommunikation ein gern verdrängter Aspekt: Ein Unternehmen, das nach außen eine offene und kollaborative Unternehmenskultur propagiert und über das Social Web Offenheit und Dialogbereitschaft signalisiert, muss dieses Versprechen auch gegenüber seinen Mitarbeitern einhalten. Sonst klafft zwischen kommuniziertem Anspruch und gelebter Wirklichkeit des unternehmerischen Handelns eine Lücke. Wenn zum Personalmarkt hin mit Offenheit und Innovationskultur geworben wird, ein neuer Mitarbeiter aber am ersten Arbeitstag feststellt, dass sein Computer nur eingeschränkt auf das Internet zugreifen kann, ist das dem Arbeitgeber-Image ...

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